見ていただいてありがとうございます。
西川からっと寝が気に入り2枚目も購入した、主婦のはつがカエデです。
Amazon★１レビューにある「西川からっと寝」の偽物情報、びっくりしますよね。
実はわが家が２枚目に購入した「西川からっと寝」も、偽物情報のものが届いたんです。
「1枚目に購入した『からっと寝』と確かに違う…」と私も焦りました。
でも「偽物情報が嘘かもしれない」と思い、西川株式会社に電話してみました。
結論からいうと「以前と仕様が変わったから、包装や会社名が違うだけ」だったんです。
この記事では、このような内容をお話しします。
- Amazonの「西川からっと寝の偽物情報」は、間違っている可能性が高い
- 我が家に届いた、偽物情報どおりの「西川からっと寝」
- 「これって偽物！？」 ⇒ 不安になって西川株式会社に電話してみた
- 「西川リビング株式会社」 ⇒ 「西川株式会社」になっている理由
偽物情報は間違っている可能性が高い
Amazon★１レビューには、このような情報が書かれています。
結論からお話しすると、以前とパッケージデザインが変わっただけです。
以前とパッケージデザインが変わったことを知らない購入者が、
「偽物だ」と勘違いして書きこんだようです。
つまり、偽物情報は間違っている可能性が高いです。
(楽天市場のものは、パッケージが変わる前の商品である可能性が高いです）
私は西川株式会社のお客様相談室に、電話でこのように確認しました。
「Amazonでこんな偽物情報通りの商品が届いたんですが」
すると西川から「仕様が変わっただけです」と返答があったんです。
なので偽物情報は間違っている可能性が高いです。
届いた「からっと寝」が偽物情報と同じだった
我が家はAmazonで2回、西川からっと寝を購入しています。
そして、2回目に買った「からっと寝」が偽物情報どおりの商品だったんです。
Amazon★１レビューにある「偽物の西川からっと寝」は、このような特徴があるそうです。
偽物の特徴
- 吸湿センサーがプラスチック製ではなく「紙・布製」
- 「この袋は密封しています」と書いてあるのに、セロハンテープ２か所で止めただけで密封されていない
（本物はジップロックのような密封袋に入っている） - 「この袋は密封されています」と言う部分がシールで隠されている
- 「西川リビング株式会社」ではなく、「西川株式会社」と書いてある
2021/6/9に購入した「西川からっと寝」は、こんな感じでした。
▼①吸湿センサーが不織布
④「西川株式会社」と書いてある
ちなみに2年前に購入した「からっと寝」の吸湿センサーはプラスチック製。
会社名は「西川リビング株式会社」です。
▼②セロハンテープで2か所止められているだけで、密封されていない
▼③シールで隠された跡がある…
げっ…もしかして…偽物？
西川株式会社に電話してみた
私も「偽物情報どおりのからっと寝」が届いた時は、かなり焦りました。
すぐさま商品にのっている「お客様相談室」の電話番号にかけようと思ったんです。
ですが、その電話番号も「偽物を販売している会社」につながってしまうかもしれない…。
ということで、Googleから「西川株式会社 お客様相談室」を検索して電話しました。
そして、このように質問してみたんです。
- 以前購入した時と、吸湿センサーの素材が変わっている。
以前の吸湿センサーはプラスチック製だったが、届いたものは不織布のようである。 - 商品が密封されておらず、袋に入れてセロハンテープで止めただけになっている。
- これは偽物なのか、それとも仕様が変わったのか？
すると、「仕様が変わっただけです」との事でした。
偽物情報「包装の仕方が違う・商品説明にシールで隠している部分がある・会社名が違う」の真意はこうです。
- 包装が（ジップロックのような）密閉包装ではなくなった
- 密閉状態じゃなくなったので「この袋は密閉されています」の部分をシールで消した
- 西川の会社が統合したので、会社名が変わった
(あとで説明しています）
つまりAmazon★１レビューの「偽物」情報は、間違っている可能性が高いです。
（Amazon以外の出品者の場合は、偽物の可能性もあります）
「西川リビング」 ⇒ 「西川」になった理由
2019年に購入した「西川からっと寝」は、西川リビング株式会社と書いてあります。
一方、2021年に購入したからっと寝には、西川株式会社と書いてあります。
なぜ会社名が変わっているのか不思議ですよね。
「会社名が違う…もしかして偽物かも！？」と思ってしまう、購入者の気持ちはわかります。
会社名が変わった理由を調べてみました。
実は、 2019年に「東京西川・西川リビング・京都西川」が３社統合しました。
3社統合後の名前が「西川株式会社」となったんです。
（参考：西川三社の統合と、新会社名に関するお知らせ｜西川株式会社のプレスリリース）。
- 2019年ごろに購入した「からっと寝」は、統合前なので「西川リビング株式会社」
- 2021年に購入した「からっと寝」は、統合後なので「西川株式会社」
つまり会社名が違うのは統合前のからっと寝か・統合後のからっと寝か、製造された時期の違いだけです。
Amazonの★1レビューには
「楽天で購入したら『西川リビング株式会社』と書かれたものが購入できる → 本物が買える」
とレビューしている方もいました。
でもそれは「会社統合前のからっと寝」である可能性が高いです。
まとめ
Amazonで「西川からっと寝」を購入しても、ちゃんと本物が届きます。
安心して購入してくださいね。
ただし販売元が「Amazon.co.jp」でない場合は注意が必要です。
購入前に販売元をよく確認しましょう！
▼私の「西川からっと寝」レビュー記事はこちら
▼からっと寝・サラネル・ドライウェル・さらっとsunの違いをひと記事にまとめました
▼からっと寝を乾燥させるなら「象印のスマートドライ」があると便利ですよ
